NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBANK | ||
VPBank, tầng 6, 81 – 85, Ham Nghi Street, Nguyen Thai Binh Ward, Dist 1, HCM |
||
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG |
||
1.Chuyên viên QHKH Tín dụng tiểu thương |
2.Trưởng phòng DVKH | |
3.Nhân viên thu hồi nợ tại Hiện trường | ||
Địa điểm: HCM, Tiền Giang, Bến Tre, An Giang |
1.Chuyên viên QHKH Tín dụng tiểu thương
Địa điểm: Tiền Giang / Bến Tre
Mô tả công việc
- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công.
- Giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay.
- Thực hiện thẩm định sơ bộ khách hàng tại thực địa (thẩm định tận nơi)
- Nhắc nợ khách hàng 5 ngày trước hạn và theo dõi tình trạng trả nợ của khách hàng; chịu trách nhiệm thu hồi các khoản nợ đến hạn và quá hạn đến 60 ngày (B0, B1, B2), đồng thời làm việc với khách hàng để bảo đảm các khoản thanh toán được nộp vào tài khoản của VPBANK đúng quy định; phối hợp với Chuyên viên thu hồi nợ giải quyết các trường hợp nợ quá hạn.
- Kịp thời báo cáo các gian lận, các sai phạm về quy trình, tính minh bạch và kỷ luật của VPBank.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao
Địa điểm làm việc:
- VPBank Mỹ Tho: Số 1A đường Hùng Vương, Phường 1, TP Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang
- VPBank Bến Tre: Số 261B Đồng Khởi. Phường Phú Khương. TP Bến Tre. Tỉnh Bến Tre
Yêu cầu công việc
1. Trình độ Học vấn
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
- Có kiến thức về sản phẩm tài chính cá nhân.
3. Các Kỹ Năng
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
4. Các Kinh nghiệm Liên quan
- Có kinh nghiệm bán hàng thực địa.
5. Các năng lực cần có
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
- Có khả năng phân tích và có tư duy logic.
2.Trưởng phòng DVKH
Địa điểm: Cai Lậy
Mô tả công việc
1. Quản lý, điều hành hoạt động chung của phòng DVKH, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát triển nhân sự toàn diện. Là tấm gương DVKH kiểu mẫu tại đơn vị
2. Chịu trách nhiệm cao nhất về CLDV tại Phòng DVKH của chi nhánh
- Phân công nhân sự thực hiện các công việc tại quầy DVKH
- Giám sát CLDV và triển khai những chính sách, biện pháp về nâng cao CLDV tại chi nhánh
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán hàng (KHCN, SME, …) tại đơn vị để đảm bảo mục tiêu của đơn vị kinh doanh
- Nhận diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
3. Quản lý vận hành và kiểm soát rủi ro vận hành tại chi nhánh
- Đảm bảo vận hành DVKH chi nhánh được thực hiện xuyên suốt
- Thực hiện chức năng giám sát hoạt động chung của chi nhánh, nhận diện các rủi ro trong quá trình vận hành, hướng dẫn cán bộ DVKH khắc phục các rủi ro vận hành và có trách nhiệm báo cáo kịp thời các cấp lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro
- Giám sát giao dịch và hỗ trợ kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy và giao dịch hỗ trợ tín dụng
- Thực hiện công việc của thành viên Ban quản lý kho quỹ (đối với chi nhánh có Kho tiền)
4.Quản trị và phát triển con người đối với cán bộ nhân viên tại đơn vị
- Xây dựng môi trường làm việc công bằng, chuyên nghiệp, thân thiện
- Thực hiện huấn luyện, phát triển nhân sự đáp ứng yêu cầu của Ngân hàng
- Triển khai chỉ tiêu KPIs để đánh giá hiệu quả làm việc của các cán bộ nhân viên
- Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng
- Thu hút, sàng lọc, giữ chân, phát triển nhân tài và cải thiện mức độ hài lòng của nhân viên
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
5. Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh của Phòng DVKH đối với các sản phẩm của ngân hàng/sản phẩm liên kết: Huy động, bảo hiểm, thẻ, tài khoản,...
Yêu cầu công việc
1. Trình độ học vấn :Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
2. Các Kinh nghiệm liên quan:
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm về kiểm soát giao dịch tại chi nhánh/quầy
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan:
- Am hiểu về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của ngân hàng thương mại, hiểu biết về hệ thống, các quy định và thông lệ thị trường/ quốc tế
4. Các Kỹ Năng
- Kỹ năng Tiếng Anh và Tin học Văn phòng chuẩn MOS theo quy định VPBank
- Kỹ năng lập kế hoạch và thiết lập mục tiêu
- Kỹ năng giám sát, trao quyền và quản lý hiệu quả làm việc
- Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề, kỹ năng ra quyết định
5. Các năng lực khác
- Khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng và quản trị rủi ro vận hành
- Nhạy bén với yêu cầu của khách hàng và cấp quản lý, giao tiếp khéo léo
- Chịu được áp lực công việc. Phản ứng nhanh, năng động, sáng tạo
3.Nhân viên thu hồi nợ tại Hiện trường
Địa điểm: HCM, Tiền Giang, An Giang
Mô tả công việc
- Tổ chức thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp – Thẻ tín dụng Khách hàng cá nhân trên địa bàn phụ trách.
- Tiếp nhận hồ sơ của các khách hàng (KH) đang có khoản vay trễ hạn tại Ngân hàng VPBank để xử lý.
- Thực hiện các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH tất toán khoản vay tại VPBank;
- Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả nợ đúng hạn: hồ sơ vay, số dư trên tài khoản KH, tình trạng trả nợ, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên liên quan với KH, ...;
- Áp dụng các biện pháp và nghiệp vụ truy tìm thông tin, phương thức liên hệ hiện tại của KH nhằm phục vụ công tác thu hồi nợ;
- Thực hiện thu hồi nợ tại địa bàn; tiếp xúc và thương lượng trực tiếp với KH, tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp;
- Tuân thủ các chính sách và quy định về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật.
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực:
Lương cứng: 12.000.000 - 15.000.000
Phụ cấp đi lại: 700.000/tháng
Phụ cấp cơm: 700.000/tháng
Hoa hồng: theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7 (2 ngày trong tháng)
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Yêu cầu công việc
- Ứng viên có thể di chuyển các địa bàn
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo về kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ trong quá trình làm việc;
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng. Giọng nói rõ ràng, dứt khoát;
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt;
- Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì, thông thạo đường sá;
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, ...
Thông tin liên hệ:
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBANK
Địa chỉ: VPBank, tầng 6, 81 – 85, Ham Nghi Street, Nguyen Thai Binh Ward, Dist 1, HCM
Người liên hệ: Khối Quản trị Nguồn nhân lực
Hình thức liên hệ: tải mẫu ứng viên tại đây và nộp qua email tuyendung@vpbank.com.vn
Hạn nộp: 27/02/2025
Lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại mythoinfo.com và tiengianginfo.com" trên hồ sơ. Xin cảm ơn!