![]() |
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG |
||
22 Ngô Quyền, Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội |
|||
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG |
|||
1.CV Khách hàng Doanh nghiệp siêu nhỏ |
2.Chuyên viên KHCN |
||
3.Trưởng phòng KHCN |
4.Giao dịch viên |
||
5.CV Phát triển KH Ưu tiên |
Địa điểm tuyển dụng: CN Tiền Giang
1.CV Khách hàng Doanh nghiệp siêu nhỏ
Mô tả công việc
Mục đích chính
•Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc Khách hàng thuộc đối tượng Doanh nghiệp siêu nhỏ (m.SME) theo KPIs cá nhân và mục tiêu kinh doanh của PVcomBank từng thời kỳ.
Nhiệm vụ chính
• Phát triển khách hàng mới, duy trì khách hàng hiện tại, bán các sản phẩm dịch vụ của KH m.SME (tín dụng, TTTM, bảo lãnh, huy động vốn, thu phí dịch vụ…) nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Quản trị quan hệ với Khách hàng.
• Kiểm tra sau cho vay, theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của Khách hàng để có biện pháp kịp thời.
• Trực tiếp quản lý danh mục nợ xấu theo phân công của lãnh đạo
Nhiệm vụ khác
• Các công việc khác theo phân công của lãnh đạo thực hiện mục tiêu chung của Đơn vị.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Đại học trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc thương mại
• Hiểu rõ về kinh doanh và cơ sở dữ liệu Khách hàng m.SME tại địa phương
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
• Có khả năng kinh doanh và phát triển kinh doanh
• Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thuyết trình tốt.
2.Chuyên viên KHCN
Mô tả công việc
Triển khai bán hàng
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng.
- Triển khai các hoạt động bán hàng tới KHCN hàng ngày: tiến hành gọi điện cho các Khách hàng mới và Khách hàng cũ; Đặt lịch hẹn bán hàng và giới thiệu sản phẩm; Gặp mặt Khách hàng để bán hàng; Chốt bán hàng với Khách hàng…
- Báo cáo hoạt động bán hàng hàng ngày lên TP KHCN
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo mối quan hệ tốt với PvcomBank
- Thực hiện bán chéo Sản phẩm KHCN cho các KHDN/KHDNL và ngược lại
Hoạt động tín dụng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng;
- Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của khách hàng để có biện pháp kịp thời
- Trực tiếp quản lý danh mục nợ xấu theo phân công của TP KHCN
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc thương mại.
- Hiểu rõ về kinh doanh và cơ sở dữ liệu KHCN tại địa phương.
- Kỹ năng bán hàng và thuyết phục tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc với người khác tốt.
- Ưu tiên Nam có 1-2 năm kinh nghiệm về bán hàng (ưu tiên đã làm việc tại vị trí tương đương).
3.Trưởng phòng KHCN
Mô tả công việc
Quản lý bán hàng
- Đặt mục tiêu phát triển các mối quan hệ khách hàng, đồng thời đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu ngắn hạn.
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động hàng ngày của Phòng KHCN, Giám sát hiệu quả hoạt động của từng cán bộ nhân viên thuộc phòng KHCN; Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu KPIs liên quan đến Phòng KHCN tại Chi nhánh.
- Tổ chức các hoạt động bán chéo Sản phẩm dịch vụ KHCN với KHDN/KHDNL và ngược lại.
Quản lý hoạt động tín dụng
- Đảm bảo chất lượng và hiệu suất xử lý hồ sơ tín dụng của KHCN (rà soát và ký duyệt hồ sơ trước khi trình cấp phê duyệt).
- Lập báo cáo định kỳ theo quy định.
- Tổ chức việc quản lý các khoản nợ xấu tại đơn vị kinh doanh.
Tuân thủ
- Đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng theo quy định của của PVcomBank.
- Đảm bảo tuân thủ các cam kết SLA đối với các hoạt động tại Phòng KHCN.
Quản lý con người
- Huấn luyện trực tiếp, tư vấn và hướng dẫn về nghề nghiệp, khuyến khích nhân viên và giải quyết vấn đề.
- Đảm bảo phát triển chuyên môn và đào tạo cho CV KHCN
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc các ngành thương mại có liên quan
- Hiếu biết về quy trình tín dụng
- Hiểu biết sâu về sản phẩm, dịch vụ có liên quan, và những rủi ro kèm theo
- Kỹ năng lãnh đạo và tổ chức tốt
- Kỹ năng quản lý chung
- Kỹ năng bán hàng và thuyết phục tốt
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc với người khác tốt
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm CV KHCN trong đó có 01 năm làm quản lý.
4.Giao dịch viên
Mô tả công việc
Hoạt động giao dịch
- Thực hiện nghiệp vụ tiền mặt (VNĐ, ngoại tệ) như thu, chi, phát hiện tiền thật/giả, đóng gói tiền, cân đối tồn quỹ… theo các Quy định của PVcomBank.
- Thực hiện nghiệp vụ thanh toán chuyển tiền (chuyển tiền đi, nhận tiền về, tra soát…) theo yêu cầu của Khách hàng.
- Thực hiện mở tài khoản, quản lý tài khoản (tra số dư, in sổ phụ, xác nhận tài khoản…) cho khách hàng cá nhân và KHDN và KHDNL.
- Tiếp đón, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ của Ngân hàng.
- Hướng dẫn Khách hàng điền thông tin vào các mẫu biểu theo từng dịch vụ tại Phòng DVKH.
- Thực hiện các giao dịch khác tại Phòng DVKH (W.U, …)
- Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu cần hỗ trợ từ Khách hàng, thực hiện chuyển tiếp đến các cấp cao hơn để xử lý trong trường hợp vượt thẩm quyền.
- Luân phiên thực hiện vai trò nhân viên Đại sứ dịch vụ theo phân công của Phòng DVKH.
Hoạt động bán hàng
- Thực hiện bán các sản phẩm huy động, dịch vụ đang triển khai dành cho KHCN đến khách hàng (VD: Các sản phẩm gửi tiền, thấu chi, …).
- Thực hiện bán chéo các Sản phẩm dịch vụ dành cho KHCN tới các KHDN/KHDNL.
Tuân thủ
- Tuân thủ các tiêuchuẩn chất lượng dịch vụ phục vụ Khách hàng theo quy định của PVcomBank
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kế toán, tài chính ngân hàng hoặc tương đương.
- Hình thức ưa nhìn, tự tin, nhiệt huyết, có khả năng giao tiếp tốt.
- Tư cách đạo đức tốt, trung thực và cẩn thận.
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Kỹ năng bán hàng tốt.
5.CV Phát triển KH Ưu tiên
Mô tả công việc
Triển khai bán hàng
- Xây dựng, phát triển các mối quan hệ Khách hàng ưu tiên tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng.
- Triển khai các hoạt động bán hàng tới KHCN hàng ngày: đặt lịch hẹn bán hàng; gặp mặt Khách hàng để giới thiệu sản phẩm và bán hàng; chốt bán hàng với Khách hàng,…
- Báo cáo hoạt động bán hàng hàng ngày lên Ban lãnh đạo điểm giao dịch.
- Theo dõi, chăm sóc Khách hàng nhằm đảm bảo mối quan hệ tốt với PVcomBank.
- Thực hiện bán chéo Sản phẩm KHCN cho các KHDN/KHDNL và ngược lại.
Hoạt động tín dụng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của Khách hàng;
- Phối hợp với Khách hàng thực hiện ký kết hồ sơ vay và thực hiện thủ tục Giao dịch bảo đảm.
- Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh, việc trả nợ/tất toán của Khách hàng để đề xuất biện pháp xử lý kịp thời tới Phụ trách điểm giao dịch.
- Trực tiếp quản lý danh mục nợ xấu theo phân công của Phụ trách điểm kinh doanh.
- Kiểm tra, kiểm soát hồ sơ tín dụng KHCN của Chuyên viên phát triển KHUT phụ trách tại chi nhánh theo phân công của Phụ trách điểm kinh doanh trước khi trình cấp có thẩm quyền phê duyệt giải ngân.
Quản lý hoạt động
- Quản lý, hỗ trợ bán hàng cho các Chuyên viên phát triển KHUT theo phân công của lãnh đạo.
- Hỗ trợ Phụ trách điểm giao dịch truyền đạt, đào tạo, triển khai quy trình, quy chế, chính sách cho nhân viên cấp dưới.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc các ngành thương mại có liên quan
- Hiếu biết về quy trình tín dụng
- Hiểu biết sâu về sản phẩm, dịch vụ có liên quan, và những rủi ro kèm theo
- Kỹ năng lãnh đạo và tổ chức tốt
- Kỹ năng bán hàng và thuyết phục tốt
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm CV KHCN.
Thông tin liên hệ:
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG
Địa chỉ: 22 Ngô Quyền, Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Người liên hệ: Ban nhân sự
Hình thức liên hệ: tải hồ sơ ứng viên tại đây và nộp qua email tuyendung@pvcombank.com.vn
Điện thoại hỗ trợ: 024 3942 6800
Hạn nộp: 13/05/2025
Lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại mythoinfo.com và tiengianginfo.com" trên hồ sơ. Xin cảm ơn!