NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á (SEABANK)

BRG Tower, 198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG

1.Chuyên viên Khách hàng hoạt động

2.Chuyên viên Khách hàng Ưu tiên
Địa điểm: Tiền Giang

1.Chuyên viên/CVC/CVCC Khách hàng hoạt động

Địa điểm tuyển dụng: PGD Gò Công

Mô tả công việc

1. Thực hiện hỗ trợ và bán hàng với danh mục khách hàng hiện hữu; đồng thời tìm kiếm và phát triển khách hàng mới; qua đó khai thác và bán chéo sản phẩm dịch vụ dành cho KHCN:

- Triển khai các kế hoạch chăm sóc bán hàng và tiếp thị, phát triển bán hàng với danh mục Khách hàng hiện hữu đảm bảo chỉ tiêu KPIs được giao;

- Tìm kiếm, phối hợp với các Phòng/ Bộ phận khác tại Chi nhánh để phát triển bán hàng mới, tiến hành các cách thức tiếp cận để thực hiện việc bán chéo các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới KHCN;

- Thu thập đầy đủ các hồ sơ, dữ liệu của khách hàng để chuyển cho bộ phận nghiệp vụ nhằm thực hiện đầy đủ các thủ tục để thực hiện việc bán chéo sản phẩm

- Tham mưu, đề xuất cho Trưởng nhóm KHCN/ Giám đốc KHCN/ Giám đốc CN và các Đơn vị liên quan cách thức phát triển sản phẩm, tiếp thị mở rộng thị trường và chăm sóc khách hàng;

2. Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng sau bán:

- Hỗ trợ thủ tục và hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng và tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại từ khách hàng;

- Tiếp nhận và xử lý/ phối hợp xử lý kịp thời các khiếu nại của khách hàng liên quan đến các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng theo đúng quy định;

- Chăm sóc khách hàng định kỳ và theo các chương trình chung của SeABank; thường xuyên giới thiệu đến khách hàng các chính sách, chương trình mới của Ngân hàng và cập nhật cho khách hàng các thay đổi (nếu có);

- Quản lý và báo cáo tình trạng Khách hàng cho Trưởng nhóm KHCN/ Giám đốc KHCN/ Giám đốc CN theo yêu cầu.

3. Tham gia công tác đào tạo:

- Tham gia đầy đủ các buổi họp và hội thảo chuyên đề về các quy định sản phẩm và quy trình triển khai bán hàng hiệu quả, các khóa đào tạo về nghiệp vụ và kỹ năng liên quan do Chi nhánh, Ngân hàng tổ chức;

- Hỗ trợ Trưởng nhóm KHCN/ Giám đốc Khách hàng cá nhân/ Giám đốc Chi nhánh trong việc đào tạo cho các nhân sự tiếp nhận mới tại Chi nhánh.

4. Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng nhóm KHCN/ Giám đốc KHCN/ Giám đốc Chi nhánh và quy định của SeABank;

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ học vấn:

- Tốt nghiệp Cao đẳng chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/ Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển;

2. Kinh nghiệm công tác:

- Chuyên viên KHHĐ: tối thiểu 01 năm kinh nghiệm kinh doanh trực tiếp trong lĩnh vực tài chính/ ngân hàng/ đầu tư/ bảo hiểm/ chứng khoán/ bất động sản và tương đương;

- Chuyên viên chính KHHĐ: tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên KHHĐ/ KHCN/ KHDN hoặc các chức danh tương đương tại các ngân hàng/ tổ chức tài chính;

- Chuyên viên cao cấp KHHĐ: tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên chính KHHĐ/ KHCN/ KHDN hoặc các chức danh tương đương tại các ngân hàng/ tổ chức tài chính.

Quyền lợi

- Thu nhập hấp dẫn (lương + phụ cấp + lương kinh doanh)

- Một năm xem xét điều chỉnh lương 1 lần;

- Lương tháng 13;

- 1 năm có 12 ngày phép, được hưởng chế độ du lịch hè, bảo hiểm theo luật lao động + Bảo hiểm sức khỏe cho cá nhân, thưởng các ngày lễ. Nếu Kết quả làm việc tốt sẽ được quyền tham gia chương trình vay ưu đãi của Ngân Hàng

- Quyền lợi về đào tạo: được tham gia các chương trình đào tạo của Seabank

- Được tham gia các chương trình team building của Ngân Hàng hoặc chi nhánh

2.Chuyên viên/CVC/CVCC Khách hàng Ưu tiên

Địa điểm tuyển dụng: CN Tiền Giang

Mô tả công việc

  • Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên (“KHƯT”) tại Chi nhánh:
  • Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể:
  • Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
  • Thực hiện các hoạt động bán hàng để hoàn thành các chỉ tiêu KPI được giao:
  • Trực tiếp bán chéo sản phẩm hoặc phối hợp với các phòng ban khác tại Chi nhánh trong việc giới thiệu và cung cấp sản phẩm dịch vụ nhằm bán chéo các sản phẩm ngân hàng dành cho KHƯT; hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ liên quan tới các sản phẩm bán chéo.
  • Tham gia công tác đào tạo nhân lực trong lĩnh vực bán lẻ:
  • Tham mưu, đề xuất chiến lược bán hàng cho Ban Lãnh đạo Ngân hàng
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương. 
  • Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/ Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển .
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; Tiếng Anh giao tiếp tốt;
  • Ngoại hình phù hợp với vị trí ứng tuyển;
  • Cam kết và tâm huyết, có ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc.

QUYỀN LỢI

Thu nhập

  • Thu nhập khi đạt 100% KPI: 8 triệu VND - 30 triệu VND
  • Lương cứng: 8 - 18 triệu VND
  • Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Quyền lợi

  • Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện;
  • Hệ thống các khóa đào tạo phát triển năng lực tương ứng từng vị trí công việc;
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng;
  • Trải nghiệm môi trường làm việc năng động cùng các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc

Thông tin liên hệ:

NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á (SEABANK)
Địa chỉ: BRG Tower, 198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Phương thức nộp hồ sơ:

Tải mẫu ứng viên tại đây và Gửi Đơn dự tuyển về mail: ns_tuyendung@seabank.com.vn

Ưu tiên hồ sơ nộp sớm, Ngân hàng sẽ chủ động tổ chức thi tuyển khi có lượng hồ sơ cần thiết.

Lưu ý: Tiêu đề email (subject) và tên file hồ sơ dự tuyển (trùng tên tiêu đề email) được viết tiếng Việt không dấu theo thứ tự như sau: Địa điểm làm việc _ Tên vị trí ứng tuyển _ Họ và tên ( ví dụ: Ha Nam_TNGDV_Nguyen Thi A).
Hạn nộp: 28/02/2025

Lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại mythoinfo.com và tiengianginfo.com" trên hồ sơ. Xin cảm ơn!